Аутор: елхрвоје
О контролној табли:
Ова контролна табла приказује перформансе тима према члановима тима, производу, региону, ЦСАТ %, продаји по сату, приходу по сату.
Контролна табла се фокусира на потпуну транспарентност перформанси, а тим ради на мерењу меких и тврдих фактора перформанси, као и на указивању на области које се погоршавају или побољшавају из месеца у месец.
Постоји много начина на које можете визуализовати податке о учинку тима да бисте разумели достигнућа различитих тимова. У октобру, ЕкцелФорум тим је покренуо такмичење на контролној табли у којем се од вас тражило да визуализујете узорке података. Изазов је изазвао велико узбуђење у заједници и дохватио 118 невероватних уноса.
У овом чланку ћемо вам показати кораке како да направите ову контролну таблу.
Да видимо како изгледа контролна табла коју је направио Елхрвоје:
Ову контролну таблу смо поделили на 4 одељка информација. Хајде да погледамо сваку засебно.
Секција 1:
Следи слика падајуће листе која садржи имена тимова, чланове тима, производ и регион.
Падајућа листа пружа различите опције за гледаоце да изаберу и сви повезани подаци се динамички ажурирају.
Одељак 2:
Следи динамичка табела која ће се ажурирати на основу избора у падајућој листи. Снимак испод приказује радно време за пријављивање, укупно време разговора, укупно време задржавања и још много тога.
Одељак 3:
Следећи графикон приказује укупно време разговора, укупно време задржавања, продају по сату и приход по сату. Овај графикон ће се стално динамички ажурирати кад год променимо избор на падајућим листама.
Одељак 4:
Следећи графикон приказује укупан број позива и оцена попут одличних, добрих, поштених и лоших. Графикон ће се наставити динамички ажурирати кад год промијенимо одабир на падајућим листама.
Помоћу ове контролне плоче можемо добити јасан увид у перформансе тима; и на тај начин можемо добити информације са различитих гледишта.